1. Inleiding
JDeluxe respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonsgegevens. Deze privacy policy legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens die u ons verstrekt bij het maken van een reservering of contact opnemen:
- Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
- Rijbewijsgegevens voor verificatie
- Adresgegevens voor facturering
- Boekingsgeschiedenis en voorkeuren
- Communicatiegeschiedenis
3. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?
Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor:
- Het verwerken van uw huurreserveringen
- Communicatie over uw boeking
- Verificatie van uw identiteit en rijbewijs
- Facturering en administratie
- Verbetering van onze diensten
- Naleving van wettelijke verplichtingen
4. Gegevensdeling
Wij delen uw gegevens alleen met derden indien noodzakelijk voor:
- Verzekeringsmaatschappijen bij schadegevallen
- Autoriteiten bij wettelijke verplichtingen
- Vertrouwde partners voor onderhoud en reparatie
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
5. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Dit omvat:
- Versleuteling van gevoelige gegevens
- Beveiligde opslag en toegang
- Regelmatige beveiligingsaudits
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:
- Boekingsgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Contactgegevens: 2 jaar na laatste contact
- Rijbewijsgegevens: alleen tijdens huurperiode
7. Uw Rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage in uw gegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht van bezwaar tegen verwerking
8. Cookies
Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren. Cookies helpen ons bij:
- Het onthouden van uw voorkeuren
- Website analyse en verbetering
- Functionele website elementen
U kunt cookies uitschakelen via uw browser instellingen.
9. Contact
Voor vragen over deze privacy policy of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen:
- E-mail: privacy@jdeluxe.nl
- Telefoon: +31 20 123 4567
- Post: Amsterdam, Nederland
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen aan u worden gecommuniceerd.
Laatste update: December 2023